Meine Lehre - meine Zukunft

Herzlich willkommen. Du interessierst dich für eine kaufmännische Lehre in der Öffentlichen Verwaltung? Wir freuen uns über dein Interesse.

Unter dem Titel «Meine Lehre – meine Zukunft» findest du Wissenswertes über die Lehre in der Branche Öffentliche Verwaltung. Laura und Marc geben dir einen Einblick in ihre Ausbildungen.

 

 

Unsere Erwartungen

Die Ausbildungsbetriebe der Öffentlichen Verwaltung erwarten von dir:

  • Interesse und Aufmerksamkeit für die anfallenden Arbeiten
  • Fleiss und Pflichtbewusstsein bei der Arbeitserledigung
  • Pünktlichkeit und Ordentlichkeit bei der Arbeitsausführung
  • Sorgfalt und Sauberkeit bei der Arbeitsausführung
  • Gepflegtes Auftreten, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden sowie Dritten
  • Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Respekt gegenüber verschiedenartigen und auch andersdenkenden Personen
  • Die Offenheit und den Willen, mit verschiedenen Personen zusammenzuarbeiten

 

Ablauf der kaufmännischen Grundbildung in der Öffentlichen Verwaltung

Deine Lehre wirst du in einer Gemeindeverwaltung oder bei einer Kantonalen Verwaltung absolvieren. Du wirst im ersten und zweiten Lehrjahr je 2 Tage und im dritten Lehrjahr 1 Tag die Berufsfachschule besuchen. 3 Tage pro Woche arbeitest und lernst du im Ausbildungsbetrieb. Im Weiteren besuchst du die überbetrieblichen Kurse, wo du dir spezielles Wissen und Fähigkeiten aneignest, die es für die tägliche Arbeit in der Öffentlichen Verwaltung braucht.

 

Ausbildungsbetrieb / überbetriebliche Kurse (Betriebliche Ausbildung)

In der betrieblichen Ausbildung im Ausbildungsbetrieb und in den überbetrieblichen Kursen lernst du:

Auskünfte einholen und erteilen, verschiedene Anspruchsgruppen und Kunden beraten, Kundenanfragen und Kundenreklamationen bearbeiten, Register führen (z. B. das Einwohnerregister der Gemeindeverwaltung), Briefe und Berichte verfassen, Protokolle schreiben, Verfügungen verfassen, Gebührenrechnungen erstellen, Belege verbuchen, Kasse führen, statistische Auswertungen erstellen, Sitzungen und Anlässe organisieren, usw.

Die Kaufleute der Öffentlichen Verwaltung halten sich bei allen Tätigkeiten an die Gesetze und die Dienstwege. Sie halten vorgegebene Fristen ein und wahren den Datenschutz und das Amtsgeheimnis. Für diese Tätigkeiten ist eine hohe Dienstleistungsbereitschaft erforderlich.

 

Berufsfachschule (Schulische Ausbildung)

Abschluss

Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis «Kauffrau/Kaufmann EFZ»

Dauer

3 Jahre

Ausbildungsform

Duale Ausbildung im Lehrbetrieb und in der Berufsfachschule

Schulische Bildung
  • 1. Jahr: 2 Tage/Woche an der Berufsfachschule
  • 2. Jahr: 2 Tage/Woche an der Berufsfachschule
  • 3. Jahr: 1 Tag/Woche an der Berufsfachschule

Berufsmaturität
  • Lehrbegleitende Berufsmaturität (BM1)
  • Berufsmaturität nach der beruflichen Grundbildung (BM2)

Handlungskompetenzbereiche

Die Ausbildung erfolgt im Lehrbetrieb, in der Berufsfachschule und in den überbetrieblichen Kursen entlang der folgenden Handlungskompetenzbereiche:

  • Handeln in agilen Arbeits- und Organisationsformen
  • Interagieren in einem vernetzten Arbeitsumfeld
  • Koordinieren von unternehmerischen Arbeitsprozessen
  • Gestalten von Kunden- und Lieferantenbeziehungen
  • Einsetzen von Technologien der digitalen Arbeitswelt

Sprachen
  • Standardsprache Deutsch
  • 2 Fremdsprachen (davon 1 Landessprache)

Wahlpflichtbereiche

Zu Beginn der Ausbildung entscheidest du dich für einen der folgenden Wahlpflichtbereiche:

  • Zweite Fremdsprache (vertiefte mündliche und schriftliche Kenntnisse)
  • Individuelle Projektarbeit (mündliche Kommunikation und Erwerb kultureller Kompetenzen in einer zweiten Fremdsprache)

Optionen

Im dritten Ausbildungsjahr kannst du in Absprache mit dem Lehrbetrieb einzelne Handlungskompetenzbereiche vertiefen. Zur Auswahl stehen:

  • Finanzen
  • Kommunikation mit Anspruchsgruppen in der Landessprache
  • Kommunikation mit Anspruchsgruppen in der Fremdsprache
  • Technologie

Perspektiven
  • In den Arbeitsmarkt einsteigen
  • Eine höhere Berufsbildung (Berufs- und höhere Fachprüfungen, Höhere Fachschulen)
  • Die Berufsmaturität im Anschluss absolvieren (BM2)
  • An einer Fachhochschule studieren (mit Berufsmaturität)
  • Passerelle zu Universitären Hochschulen absolvieren (mit Berufsmaturität)

 

Schnupperlehre

Eine Schnupperlehre kann dir den Weg in eine Berufslehre öffnen und gibt dir viele Informationen über dein bevorzugtes Berufsbild. Investiere früh genug Zeit, dich um eine Schnupperlehre zu bemühen. Wir bieten dir die Möglichkeit an einem Tag bei uns reinzuschauen und den Beruf «Kauffrau / Kaufmann» näher kennen zu lernen. Grundsätzlich ist es sinnvoll in den Schulferien zu schnuppern, sprich dich aber frühzeitig mit deinem Lehrer ab.

 

Weitere Informationen

https://kaufmaennische-grundbildung.ch
https://www.ov-ap.ch/de-ch/

 

Hast du noch Fragen? Dann melde dich einfach bei uns Lehrlingsverantwortlichen Manuela Fuchs (manuela.fuchs@schaenis.ch ) oder Silvio Mäder (silvio.maeder@schaenis.ch)